Номер телефона для обращения по материнскому капиталу. Материнский капитал горячая линия Пенсионный фонд горячая линия материнский капитал

Государственная программа помощи семьям с детьми осуществляется по определенным правилам и установкам. Получение материнского капитала и его грамотное использование требует определенных правовых знаний. Юрист по материнскому капиталу объяснит все нюансы участия в программе, поможет в спорных и конфликтных ситуациях. Получение сертификата - это половина дела, обналичивать его нельзя, но можно грамотно применить в интересах семьи с детьми.

Частые вопросы по материнскому капиталу

Кому положен сертификат?

• Если в семье в период 2009-2016 года появился второй ребенок, то мать имеет право заявить о своем праве на сертификат. При отсутствии матери, право передается отцу или усыновителям, вопрос рассматривается в территориальном отделении ПФ РФ.
• Родители должны быть гражданами России при рождении ребенка, соответственно малыш также будет являться гражданином РФ.
• Сам несовершеннолетний до 18 лет (23 года при обучении на дневном отделении), если никто из родственников не получал субсидию.

Порой возникает ситуация, когда оформление и получение сертификата требуется поручить доверенному лицу. Если юрист обладает нотариальной доверенностью, то он приобретает возможность выступать от лица своего поручителя: собирать необходимые справки и документы и заявить требование на материнский капитал.

Требования к документам

При обращении за сертификатом, у заявителя должны быть следующие документы:

• заявление стандартного образца;
• удостоверение личности;
• справка о составе семьи;
• свидетельство о браке;
• детская метрика;
• СНИЛС заявителя и ребенка.

В каждом конкретном случае могут потребоваться дополнительные сведения. При обращении за юридическими услугами, специалист возьмет на себя сбор требуемых документов и контакты с государственными учреждениями. Обращения в пенсионный и социальный фонды может произвести юрист, имеющий доверенность на оформление материнского капитала.

Пакет документов направляется в ПФ РФ по месту жительства, после приема сотрудниками на оформление, рассмотрение длится 1 месяц. Получив сертификат, родители самостоятельно выбирают путь использования государственных средств. В случае потери именного документа, по заявлению выдается дубликат, обладающий аналогичной юридической значимостью.

Программы использования материнского капитала

Существуют строго ограниченные пути применения финансов. Ежегодно в правила вносятся корректировки, упрощающие использование средств. Родители могут направить средства на следующие назначения:

• улучшение жилищных условий в различных направлениях;
• пенсия матери;
• образование всех детей семьи;
• лечение и реабилитация ребенка с инвалидностью.

Чтобы направить средства на конкретное назначение, заявителям потребуется предоставить документальные доказательства выбранного пути использования сертификата. В этом деле помощь юриста по материнскому капиталу существенна. Специалист, на основании имеющегося опыта, поможет клиенту разобраться в сложностях правовых нормативов и соберет необходимые данные.

Решение спорных ситуаций

Если родители столкнулись на практике со сложностями или им отказывают в получении государственной субсидии, то решение обратиться к юристу - самое верный поступок. Профессионал разберется в самой сложной ситуации, предоставит бесплатную консультацию по всем интересующим пользователя сайта вопросам. Кроме того, помощь семейного юриста актуальна при следующих ситуациях:

• сбор процессуальных и юридических документов;
• направление обращений и жалоб, составление исковых заявлений;
• подготовка расходного пакета для использования средств;
• получение сертификата и работа с представителями Пенсионного фонда.

Юрист подскажет грамотные шаги, если родители решат самостоятельно пройти путь по использованию материнского капитала.

Основные сведения по сертификату

Получить средства и оформить сертификат можно в любое время, которое подходит родителям. Иногда от момента рождения до обращения за документом проходит значительный временной промежуток. Связано это может быть с некоторыми сложностями, а не отсутствием интереса родителей. Разрешить проблемы поможет юридическая консультация в режиме онлайн, без оплаты и представления.

Налог с выделенных средств не оплачивается и предоставляются средства только один раз. Помощь государства оказывается на безналичной основе во избежание мошеннических средств. В большинстве случаев средства направляются на улучшение условий проживания семьи. Помочь разобраться в данной сфере, чтобы не нарушить закон, поможет семейный юрист.

Дежурный юрист сайта рассмотрит представленный случай и даст исчерпывающий ответ, что поможет максимально защитить интересы пользователей сайта.

Номер телефона горячей линии Пенсионного Фонда РФ 8800-302-2-302.

Набрав его, вы не сразу попадаете к специалисту

Телефон горячей линии материнского капитала

Предварительно идет запись, в которой представляется организация, идет сообщение, что соединяясь с оператором, вы даете согласие на обработку персональных данных. Далее вам предлагается:

• нажать на цифру 1, чтобы получить консультацию по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
• нажать на цифру 2, если хотите сообщить о фактах коррупционных проявлений в системе ПФР;
• если хотите направить обращение в ПФР, то следует нажать цифру 3 на телефоне.

И перед самым соединением прозвучит стандартное сообщение, о том, что все разговоры с сотрудниками записываются.

Что можно выяснить по телефону?

После того, как оператор поднимет трубку, он представляется и просит вас назвать свое имя и регион, из которого вы звоните. Дальше вы можете задавать свои вопросы. Оператор может подробно рассказать:

• как получить сертификат на материнский капитал;
• какие нужны документы;
• можно ли унаследовать материнский капитал, например, если мать детей умерла;
• на что можно потратить деньги материнского капитала;
• возможности получения сертификата, если отец детей иностранец;

В общем, по всем вопросам, связанным с получением и использованием материнского капитала вы можете обращаться по телефону горячей линии.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если вопрос касается какой-то определенной ситуации, и нужно будет называть фамилию, имя и другие персональные данные, то задавать его по горячей линии не имеет смысла, потому что в компетенцию операторов горячей линии не входит представление подобного рода информации. В этом случае вам посоветуют обращаться в ближайшее отделение Пенсионного Фонда России.

Другие способы связи

На сайте есть очень удобная панель с названием «Оставьте отзыв о работе сайта», которая располагается на левой стороне страницы. Щелкнув по этой с виду неприметной панели, вы откроете окно с широким функционалом. Здесь вы можете

• предложить идею;
• рассказать о своей проблеме;
• задать вопрос;
• выразить благодарность.

Кликая по верхнему меню, выбирайте нужное для вас действие и заносите текст в открывшееся поле. Я, например, сказала им спасибо, за подробную консультацию. Причем при каждом переключении, будет меняться цвет поля для сообщения. Щелкнув по крестику в левом углу окна, его можно будет закрыть.

Пенсионный Фонд России имеет свои официальные аккаунты в таких социальных сетях как: Вконтакте, Одноклассники, Твиттер, Фейсбук, Телеграмм и даже в Живом Журнале.

Получить консультацию на сайте возможно и посредством Онлайн-консультанта. Никаких дополнительных сведений заносить не нужно, только свое имя и текст с интересующим вас вопросом.

Вы также можете, кликнув по разделу «Контакты и адреса» выбрать отделение своего региона. На открывшейся странице представлены телефоны горячих линий, адреса электронной почты для отправления сообщений граждан, график приема, а также номера телефонов для предварительной записи, заказа документов и справочных.

Доступна и возможность отправления обращений через онлайн-приемную. Причем обращение могут отправить как граждане проживающие на территории России, так и находящиеся за ее пределами. Для этого нужно выбрать соответствующую форму.

Компетентность операторов и время ответа

Меньше чем за 30 секунд после прослушивания записанных сообщений, оператор поднимает трубку. Консультация подробная, с ссылками и выдержками из действующего законодательства России. После получения консультации системой будет предложено оценить качество по 5-бальной шкале. Компетентность сотрудников на уровне, поэтому они заслуживают твердой «5».