Куда сдать порванные деньги. Где, как и по каким правилам можно поменять рваные деньги? Какие банкноты обменять нельзя

Практически каждый из нас когда-нибудь держал в руках рваную, испорченную купюру. А уж «отмывание» денег в стиральной машине скоро вообще войдет в привычку. И в каждом подобном случае обязательно возникают проблемы – ни один магазин не хочет брать такую денежку. Кто прав? Как обменять испорченные купюры?

Можно ли расплачиваться испорченной купюрой?

Все зависит от степени испорченности денег. Если на купюре есть незначительные дефекты, ее у вас просто обязаны принять в любом магазине. К таким мелким дефектам относят:

• незначительные потертости или загрязнения;
• небольшие подклеенные кусочки;
• мелкие пятна от масел, краски и т.п.;
• мелкие проколы и отверстия;
• надорванные краешки, углы.

Законодательно такие банкноты считаются полноправным платежным средством и не подлежат обмену. Поэтому случаются порой парадоксальные случаи – банк отказал менять надорванную купюру, поскольку она не подлежит обмену, а продавец супермаркета тоже отказался ее взять по причине все той же незначительной надорванности. Поэтому будет вполне правомерно настоять на своем, и только при совсем неадекватной реакции собеседника поберегите свои нервы и попробуйте расплатиться испорченной банкнотой в другом месте. В конце концов, магазин все равно сдаст выручку в банк, а там эту купюру, при необходимости, изымут из обращения.

Условия обмена купюр в банке

Самое первое, что нужно запомнить – испорченные деньги подлежат обмену в любом ближайшем банке и на совершенно бесплатной основе. Взимание каких-либо комиссий неправомерно. Суммы, превышающие 15 тыс. руб., обмениваются только при предъявлении паспорта.

Возможность и сроки замены денежных средств напрямую зависят от степени их повреждения. Эквивалент ветхих купюр могут выдать сразу на месте или по прошествии некоторого времени, необходимого для идентификации банкноты, но есть случаи, при которых фрагменты платежного инструмента вообще не обмениваются.

Мгновенный обмен

Есть несколько незначительных повреждений, при которых банкноту обменяют сразу, непосредственно в момент обращения:

1. заклеенные надрывы, причем совершенно неважно, сколько их на купюре и чем они заклеены;

2. загрязнения и потертости, в результате которых сохранилась хотя бы часть таких реквизитов, как серия, номер купюры и наименование банка-эмитента;

3. проколы, не затронувшие серийный номер купюры и ее номинал;

4. оторванные края денежки, если они меньше 1/3 общей площади купюры и при этом сохранены все серийные номера;

5. купюра склеена из двух разных банкнот одного номинала, при этом каждая часть составляет 50% первоначальной площади.

Обмен по результатам экспертизы

В некоторых ситуациях ветхие или частично утраченные купюры невозможно идентифицировать как подлинные непосредственно в момент обращения:

• утрачено 30%-50% от общей площади банкноты;
• купюра склеена из нескольких частей, идентичность номинала которых вызывает сомнение;
• загрязнения высокой степени, сделавшие нечитаемыми реквизиты банкноты;
• разрыв денег в месте нахождения серийного номера, что сделало одну из цифр нечитаемой;
• утрата одного из серийных номеров.

В таких случаях вам предложат заполнить заявление на обмен денежных средств и подождать несколько дней. Здесь нет ничего страшного, просто будет проведена банковская экспертиза по установлению подлинности вашей денежки. Такие проверки не занимают много времени, эквивалент испорченных денег вам вернут через 2-3 дня.

Иногда случается, что такой экспертизы бывает недостаточно. Тогда ветхую банкноту можно отправить на экспертизу в Центробанк РФ, которая будет уже платной. Возврат денег может растянуться на несколько месяцев. В отношении купюр с большим номиналом это будет оправдано, но вот стоит ли платить, например, за экспертизу 100-рублевки?

Невозможность обмена

Существует три условия, при которых поврежденные деньги вам не обменяют:

1. Сохранилось меньше 55% от исходной площади купюры – это тот самый минимум, который должен неукоснительно соблюдаться. Сами подумайте – если банк примет к обмену половинки купюр, значительная часть нашего населения станет рвать свои деньги пополам и сдавать в разных банках, получая немалую прибыль.

2. Банкнота выведена из обращения. Денежные знаки советских времен сейчас уже никто не обменяет, для этих действий существовал свой, официально отведенный срок, после которого любые операции со «старыми» деньгами прекращались.

3. На купюре есть надпись «образец», которая выполнена типографским способом. Аналогичные надписи, сделанные от руки, не в счет.

Обмен испорченной иностранной валюты

Здесь все намного сложнее, чем с российскими рублями. Банки даже не скрывают, что не любят менять валюту других государств, потому как для них это лишние проблемы. Для российских банков доллар или евро – это не платежное средство, а товар, на разнице курсов которого можно заработать. Плохой товарный вид купюр означает, что их нельзя будет перепродать кому-то другому, а придется непременно менять на новые.

Сколько было случаев, когда абсолютно новую, хрустящую купюру, обмененную в банке перед поездкой за границу, не хотят менять обратно только из-за того, что она была аккуратно согнута пополам. Это просто какой-то маразм!

Ситуация усложняется тем, что банки имеют право устанавливать свой порядок обмена ветхой иностранной валюты и размер комиссионного вознаграждения за такой обмен. В среднем комиссия составит 3-10% от номинальной стоимости купюр. Сумма комиссии включает в себя в том числе и стоимость проведения экспертизы по установлению подлинности купюры.

Денежные единицы других стран, малораспространенные в России (тугрики, песеты и т.п.) вам точно не обменяют, поскольку такой валюты у банков просто нет в наличии.

Расчет площади уцелевшей части банкноты

Прежде чем тратить время на возможные споры с банком, попробуйте сами рассчитать площадь вашего уцелевшего «инвалида». Если она не соответствует необходимому минимуму в 55%, то ходить в банк просто нет смысла.

Для такого подсчета нужно будет изготовить сетку из прозрачной бумаги или клеенки. Это совсем не сложно:

1. Из приготовленного материала вырезаем прямоугольник, который должен идеально соответствовать нормальному размеру купюры того же номинала;

2. Делим прямоугольник на 200 одинаковых клеток, для чего расчерчиваем ширину купюры на 10, а длину – на 20 равнозначных частей;

3. Под получившуюся сетку подкладываем фрагмент купюры таким образом, чтобы сохранившиеся края совпали с соответствующей границей сетки.

Теперь можно приступать к подсчетам. Сначала обводим все неполные квадратики по краям и делим их количество на 2. Затем подсчитываем все полные клетки и складываем их количество с тем значением, которое получилось в результате подсчета неполных клеток. Если в итоге у вас получилось число, превышающее 110 или равное ему, то такой фрагмент банкноты можно обменять. В противном случае смиритесь с утерей денег и не тратьте время понапрасну.

Отказывают в обмене денег не всегда из вредности. Банковские учреждения тоже заинтересованы изъять все хорошенько потрепанные купюры из оборота, ведь они плохо читаются счетчиками банкнот и другими подобными устройствами. Да и не каждый банкомат такие деньги примет. И если уж вам отказали, значит, на то были веские основания.

Какие ловушки ожидают рязанцев, имеющих на руках иностранную валюту «преклонного» возраста

В этой статье мы хотим затронуть проблему иностранной валюты в ее экзотической плоскости - купюры старого формата. Просим читателей откликнуться звонками, какие еще засады поджидают нас с «чужими» деньгами. Особо интересно услышать про китайские деньги, ведь товарооборот с Китаем все время увеличивается.

Лихорадка по поводу выпуска в обращение новых стодолларовых купюр давно прошла. Штаты (которые американские) неустанно и успешно печатают стодолларовые купюры новейшего образца - кстати, светло-голубые - по типу европейкой валюты. А какова же судьба старой «зелени»? Итак, уважаемые горожане, проверьте свои заначки - не хранятся ли там 100 долларовые купюры образца 1996 года.

В чем вопрос? Не всякую стодолларовую купюру с портретом Франклина у вас примут к покупке. Даже при условии, что она неподдельная. Такова реальность рязанского рынка валюты. Например, 7 июля в «Ринвестбанке» отказались принимать сотку версии 1996 года. Ответ совершенно шокировал своей простотой и непрофессиональностью. Мол, данную купюру кассир не может проверить на подлинность. Вот чудо. Еще полгода назад умели определять, а ныне нет. На вопрос нашего корреспондента, в чем причина, последовал весьма странный и совсем «чинушный» ответ. Мол, имеется указание руководства банка не принимать к обмену данный вид платежного документа. Так же нам ответил и менеджер соответствующего отдела (Первомайский пр-т, д.14). Дали даже устную отсылку к п.4.3.

Инструкции ЦБ РФ, которая нисколечко не соответствует ситуации. Ведь предъявлена к обмену неиспорченная купюра, без пометок и плесени, просто она «не новая». И паспорт гражданин предъявил при обмене - мол, если эта банкнота поддельна, то отвечу по закону.

Надо ли избавляться от «старых» долларов? К примеру, в Сбербанке нашему вопросу очень удивились: «А зачем вам новые доллары - старые и новые будут ходить одинаково, как рубли. Просто если банк заказывает наличность, то нам привозят только «новые». То же самое и с долларами. Захотите поменять рубли на доллары - мы вам дадим новыми купюрами». И действительно - зачем? Ведь расплачиваться долларами в России по-прежнему нельзя. Так какая разница, какими долларами вы этого не будете делать: новыми или старыми?

Рассматриваемая нами проблема особо актуальна летом - в период отпусков. Точнее - заграничных отпусков. Представляете себе картинку, когда вы приехали в чужую страну, а «баксовская» наличка в вашем кармане - старого образца. А ее там не приветствуют. Пластиковая карточка, конечно же, решение многих проблем, но ведь на рынке или в сувенирной лавке ею не расплатишься. Вот и вспомните наши слова, что готовить «баксы», как телегу - надо еще зимой.

На днях в одной турфирме мне поведали реальную ситуацию-случай с одним из рязанцев. Готовясь к поездке в Лондон, он зашел в центральное отделение Сбербанка и приобрел фунты стерлингов. Прилетев в столицу «туманного Альбиона», в аэропорту столкнулся с тем, что ему всучили купюры старого образца, которые уже не имеют обращения в Британии. Анекдот. Деньги вроде есть, а вроде их нет. Хорошо, что попутчики по авиаперелету выручили мелочью, а то хоть пешком иди из аэропорта. Их (фунты), конечно же, наш герой обменял днем без проблем в ближайшем банке, но сама по себе ситуация анекдотичная. По приезду в Рязань устроив микроскандал, наш земляк получил лишь извинения от менеджера, мол, наша сотрудница была не в курсе. Так набирайте «курсовых». А за нервы кто заплатит?

Как, оказалось, сдать американские доллары старого образца в обменных пунктах не так-то просто. В большинстве случаев кассиры категорически отказывают в приеме старых купюр. Такие действия являются незаконными. Сразу несколько знакомых по приезду из отпуска пожаловались на невозможность обменять в обменных пунктах Крыма американскую валюту старого образца, в частности 1981 и 1985гг. выпуска.

Интересно, что никаких ограничений на покупку долларов старых образцов со стороны ЦБ РФ нет. Более того, в соответствующих циркулярах указано, что валюта считается платежеспособной даже при наличии потертости и небольших пятен. Правда, только в том случае, если они не покрывают более 20% одного из признаков платежеспособности. К «нормальным» относятся надорванные и заклеенные купюры, если надрыв не превышает четверти ширины банкноты и с проколами диаметром до 0,5мм.

Избавляться от устаревшей валюты эксперты предлагают двумя путями. Либо потратить ее за границей (там от старых долларов избавиться проще), либо сдавать под комиссию в банки, которые берут от 5 до 10%.

Уместен небольшой «ликбез по теме». Пачкаются и рвутся не только российские деньги, но и иностранные. Однако в отличие от рублей для «подпорченных» долларов, евро и других банкнот в российских банках существуют совсем другие правила приема и обмена. Во-первых, не каждый обменный пункт или банк примет у вас порванную банкноту. Он это делать (в отличие от рублей) с недавних пор не обязан. Во-вторых, если и возьмет, то, скорее всего, начислит за это комиссию. У большинства банков она составляет от 3 до 10% от номинала испорченной банкноты. При этом банки самостоятельно устанавливают правила приема. Такие правила должны быть вывешены в кассе банка. В основном критерии определения платежности ориентированы на нормы иностранных Центробанков либо рекомендации российского ЦБ (раньше даже существовала инструкция), но с определенным «запасом прочности», то есть более строгие. Одни банки предпочитают работать только с деньгами, которые не были в употреблении. Другие не работают с банкнотами старых выпусков, все еще находящихся в обращении. Еще один момент: чем мельче испорченная банкнота, тем сложнее ее поменять. Проще всего обратиться в Сбербанк России. Это один их немногих банков, в котором можно продать, обменять поврежденные и ветхие купюры во всех отделениях. При этом размер комиссионного вознаграждения сравнительно высокий.

Если не хочется терять на комиссии, то можно попробовать использовать поношенные иностранные банкноты за рубежом. Кстати, «менялы», которые крутятся у банков - возьмут купюры без проблем. Курс обмена будет невыгодный.

Но это все равно лучше, чем ехать в Штаты и тратить их там. Так что использовать старые купюры лучше в «их родных» странах, так как чужие, а тем более ветхие деньги не любят нигде. К своей валюте банки более либеральны. Если вы летите в США или Западную Европу и везете с собой соответственно доллары и евро, то не особенно важно какого они состояния. Однако если вы отправляетесь в третьи страны, то лучше иметь при себе новенькие банкноты.

Купюры номиналом 100 долларов нового образца могли бы стать самыми защищенными в мире. Правда, от подделок, а не от американского печатного станка. И тот оказался с неисправностью. Взял и «зажевал» почти 363 миллиона зеленых бумажек (в результате на некоторых купюрах появилась белая полоска). А всего в партии было 1,1 миллиарда банкнот. Получается, в мусор придется выбросить почти треть. Стоимость производства одной 100-долларовой купюры равна 12 центам. Если плюнуть и уничтожить всю партию целиком, то штатам придется расстаться со 132 миллионами уже реальных бюджетных долларов. Как только страсти улягутся, американцам, и не только им, придется пользоваться дефектными долларами. Искать брак накладно уже сейчас, а неудобства пользователей, которых могут заподозрить в попытке расплатиться фальшивыми долларами, пока лишь отдаленная перспектива.

Олег СКВОРЦОВ ,

эксперт-аудитор,

сайт www.512007.ru

Справка «Новой»

Как отличить новую купюру от старой? Главной особенностью обновленной купюры станет выполненная с использованием технологий микропечати защитная нить. Она будет изготовлена столь хитроумным способом, что при наклоне банкноты вверх-вниз нанесенное на нее изображение будет двигаться из стороны в сторону. Если же купюру начать двигать из стороны в сторону, то изображение на защитной нити начнет перемещаться вверх-вниз.

Кроме того, при печати купюр нового образца будут использованы и другие защитные элементы. В частности, на новой «сотне» светло-голубого цвета, несколько изменится портрет американского государственного деятеля и просветителя - одного из авторов Декларации независимости США и Конституции Бенджамина Франклина. Портрет Франклина смещен влево от центра, под ним надпись «FRANKLIN». Справа, на месте размещения портрета предыдущих серий долларов, нанесен водяной знак и защитная нить. С левой стороны от портрета расположена печать Федеральной резервной системы (черного цвета), выше которой расположены буква и номер, указывающие на Федеральный резервный банк, выпустивший банкноту в обращение. С правой стороны от портрета расположена печать Государственного Казначейства (зеленого цвета).

В верхнем левом и нижнем правом углах банкноты расположен серийный номер - комбинация из восьми цифр и трех букв. Первая буква обозначает номер серии. Вторая буква совпадает с буквой, указывающей на федеральный резервный банк. Восемь цифр указывают на порядковый номер банкноты в данной серии. Последняя буква обозначает, сколько раз был использован данный номер в серии. Над верхним серийным номером напечатана надпись «FEDERAL RESERVE NOTE». В углах банкноты напечатано обозначение номинала «100». В левом нижнем углу расположена контрольная буква с номером квадранта. В нижней части справа от портрета расположена контрольная буква с номером клише лицевой стороны банкноты. В нижней части слева от портрета расположен год выпуска «SERIES 1996». В нижней левой и нижней правой частях банкноты напечатаны подписи руководителей Казначейства и Министерства Финансов США. В правой нижней части на гиольширном орнаменте напечатано словесное обозначение номинала банкноты. В правой верхней части банкноты - надпись «THE UNITED STATES AMERICA».

На оборотной стороне банкноты изображен Дворец Независимости, под ним надпись «INDEPENDENCE HALL». В углах банкноты напечатано обозначение номинала «100».

В верхней центральной части напечатана надпись «THE UNITED STATES OF AMERICA», под ней текст «IN GOD WE TRUST», а в нижней части банкноты - надпись «ONE HUNDRED DOLLARS». В правом нижнем углу расположен номер клише оборотной стороны банкноты.

С ВВЕДЕНИЕМ В ОБРАЩЕНИЕ БАНКНОТ ДОСТОИНСТВОМ В 100 ДОЛЛАРОВ США НОВОГО ОБРАЗЦА целях защиты законных интересов граждан России, обеспечения сохранности их сбережений в иностранной валюте и недопущения негативных последствий в период активного выпуска в обращение банкнот достоинством в 100 долларов США нового образца Центральный банк Российской Федерации как основной орган валютного регулирования и коммерческие банки - Автобанк, Империал, Инкомбанк, Международная финансовая компания, Мосбизнесбанк, Российский кредит, Сбербанк России и Токобанк - как основные импортеры и продавцы наличных долларов США на российском рынке добровольно взяли на себя следующие обязательства.

Здравствуйте! Мне в банке подсунули доллары старого образца, с маленькими портретами, скажите будут ли проблемы с их обменом на донги?

И еще стоит ли брать 20-ти долларовые купюры и какой у них курс? Заранее спасибо

Вьетнамцы без проблем принимают баксы по курсу во всех лавках и даже сдачу дают донгами или долларами) А насчет курса — на купюры 20 и меньшего номинала курс немного ниже. Но не так. чтобы грабеж. Если есть такие купюры уже, почему бы не использовать?

А покупать в РФ специально их не надо У меня малюсенький уголок был оторван на купюре.

Не взяли, хорошо что менял на ресепшене, там обратно вернул.

Где принимают доллары старого образца

вика утверждает, что любые обязаны везде принимать

а банк говорит мол фантики

а инетик пишет что в рашке банки с 10% комиссией тока берут

найди другой банк

устаревшие это какой год?

вообще впервые слышу, чтобы в у нас на год выпуска смотрели,

по моим данным такой глупостью только в Африке занимаются

банк говорит мол фантики если им 50лет есть, то стоят, наверняка, дороже номинала.

>а банк говорит мол фантики

какой банк так говорит? напиши про него в народный рейтинг на банки.ру

если сильно потертые — то банк прав

если просто не того вида, что сейчас принято — ищи другой банк

В Иране у нас отказались брать радужные баксы с формулировкой «может, они и подлинные, но мы таких не видели и поэтому не возьмём, дайте нам старые»

Есть метод такой сейчас с ветхими купюрами — через cash-in банкомат класть на валютную банковскую карту.

Правда чаще банкомат наоборот нормальные купюры не берет.

езжай в америку, и швырни этот брикет обаме в харю.

Было бы хуже, если бы старые рубли нашла. Сказали. что нет, не обменяют после экспертизы.

Зачислят на счёт в долларах, если они норм.

Если экспертиза отрицательная, то уничтожат и все

Вопрос o Турции

Вы лучше другого бойтесь.

В Турции могут сдачу дать лирами.

Так вот некоторые турки норовят подсунуть свои старые лиры. А они сейчас ничего не стоят.

«Поторгуемся?»: на рынок такси Челябинска заходит новый игрок с моделью BlaBlaCar 21382 90 17 часов назад

О достижениях и инновациях в 25-летний юбилей Промышленной группы «Метран» 3922 1 день назад >

Не подкованному в финансовых вопросах человеку очень просто «запудрить мозги». Сказать, например, что ветхие деньги нужно срочно изъять; или что доллары можно продать только по заниженному курсу из-за того, что они якобы подгнили. Как не попасться на эти хитрости и правильно обращаться с «дырявыми» деньгами? Попробуем разобраться.

Не выбрасывайте деньги!

Если никто из продавцов не принял вашу испорченную купюру, ни в коем случае не выбрасывайте её! Даже если купюра разорвалась надвое. Бумажные деньги печатает банк, а значит и обращаться за решением возникшей проблемы следует только туда.

С правовой точки зрения, вопрос урегулирован указанием № 1778-У Центробанка РФ «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России». Согласно ему, раньше бесплатно обменять испорченную купюру можно было в отделениях Сбербанка России, причём лишь после длительной официальной экспертизы. Что касается коммерческих банков, они также могли пойти вам навстречу, о только за определенный процент (3-7% от номинала обменной купюры).

Теперь ситуация совсем другая! Брать с населения какие-либо проценты за такую услугу является противозаконным. Любой банк на территории Российской Федерации обязан безвозмездно и беспрепятственно произвести замену испорченной рублевой купюры в любой сумме и при любых повреждениях.

Как и где заменить рубли?

По вопросу замены испорченной купюры следует обращаться в кассовый отдел любого банка (кроме, собственно, вышестоящего Центробанка РФ).

Замене подлежит купюра, сохранившая не менее 55% своей площади, причём на этом клочке должен сохраниться номер банкноты. В спорных и неоднозначных случаях может быть назначена бесплатная экспертиза - в Сбербанке, например, она занимает до 10 дней. Со слов сотрудника одного из отделений Сбера, процедуру проводят, если купюра надорвана больше чем на четверть соответственно своей длины или ширины. Если надрыв меньше четверти - сразу же поменяют на новенькую. Без проблем должны менять загрязнённые, изношенные, слегка надорванные, утратившие углы, имеющие масляные или красочные пятна, потёртости, проколы и посторонние надписи купюры любого достоинства.

Также в правилах ЦБ отдельно оговаривается, что для обмена действительны даже банкноты, склеенные из десяти кусочков, а также банкноты, составленные из фрагментов разных купюр одного номинала. Банки также обязаны принимать дензнаки, изменившие окраску. Но для всего этого понадобится экспертиза. Обменять можно и погнутые, сплющенные, надпиленные, оплавленные, обугленные монеты, если они сохранили изображение. Впоследствии банки сдают накопленные ветхие рублевые купюры в российский Центробанк в обмен на новенькие. А ЦБ, в свою очередь, выводит их из оборота путем уничтожения.

С валютой сложнее

Все описанное выше применимо только к российской национальной валюте - рублям и копейкам. С испорченной валютой ситуация сложнее. Исход по-прежнему зависит от сотрудника банка, к которому вы обратились за заменой вашего промокшего доллара. Многие банковские служащие наотрез отказываются менять затертые доллары и евро, не говоря уже о более экзотичной валюте. Некоторые банки взимают комиссию от 3% до 10% от суммы такой операции. Деньги нередко портятся «большими порциями», и некоторые банки без стеснения строят на этом целое бизнес-направление.

Если купюра сильно повреждена и клиент настаивает на обмене, банк может взять ее на инкассо и переслать за границу, где вынесут решение о выплате возмещения. Но ваш единственный промокший доллар банку будет совершенно неинтересен. Многие банки берут на инкассо только крупные суммы - по словам экспертов, от 10 тысяч долларов. Доллары и евро на территории нашей страны являются товаром, поэтому каждый банк волен решать самостоятельно, нужен ли ему подпорченный товар или нет. Некоторые банки предлагают такую услугу за 7% от номинальной стоимости купюры.

Однако стоит помнить о том, что пострадавшую валюту вы всегда можете бесплатно поменять, оказавшись за границей, в банках-эмитентах: Европейском центральном банке, Федеральной резервной системе США, Национальном банке соответствующей страны. В США можно без проблем заменить купюру, сохранившуюся хотя бы наполовину. Но даже если от неё осталось меньше половины, то в частном порядке, дав Казначейству убедительные письменные разъяснения причины, по которой купюра вдруг обрела столь непотребный вид, вы можете рассчитывать на положительный для вас исход в решении вопроса.

Куда жаловаться

Но что делать, если сам банк по той или иной причине неправомерно отказывает вам в замене слегка испорченной купюры? Мне довелось столкнуться с подобным в московском отделении одного уважаемого и рейтингового банка - и понять: чтобы не терять время, просто обращайтесь в другой банк. Нелишней будет и жалоба на это, несомненно, банковское правонарушение в МГТУ Банка России. Или можно сразу составить письменную жалобу и отправить её электронным письмом с официального сайта Центрального Банка (http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage) либо по почте. В электронной форме необходимо указать свои ФИО, контакты для обратной связи, место и время нарушения, а также все обстоятельства отказа. Я, правда, на свою электронную жалобу ответа пока так и не получил. Но хочется верить, что виной тому длинные январские каникулы.

Для справки

Практика показывает, что быстрее всего изнашиваются и идут на обмен мелкие купюры достоинством в 10, 50 и 100 рублей. В силу своей особой популярности мелкие банкноты могут испортиться буквально за несколько месяцев, в то время как крупные купюры (5000 рублей) могут прожить несколько лет.

Кроме того, изношенные деньги, пройдя через тысячи рук, являются плодородной почвой для размножения всякой микробной заразы. И если у вас сниженный иммунитет или вы просто печетесь о своем здоровье, стоит не только чаще мыть руки, но и стараться вообще не держать в своем кошельке сильно потрепанные купюры.

Кстати

Как-то один молодой человек принес исписанную с двух сторон пятисотрублевую купюру. Выждав паузу, он следом предъявил ещё две точно так же исписанные тысячерублевые купюры. Как оказалось, отец обратившегося молодого человека был якобы журналистом, который, очутившись где-то в отдаленных краях в непростых условиях, был вынужден срочно воспользоваться единственным средством для письменной фиксации необходимой для его расследования информации.

Любопытно, что в некоторых странах, например, на Кипре, разрисовка национальных банкнот формально является нарушением закона и наказывается штрафом.

Каждый россиянин видел порванную купюру, склеенную посередине с помощью «скотча». Очевидно, не раз вы сталкивались с ситуацией, когда на кассе отказываются принимать поврежденную банкноту. По закону в торговой точке продавец обязан принять денежные знаки с повреждениями в качестве оплаты, а коммерческий или государственный банк не вправе отказать в обмене бумажных денег с надрывами. Разберемся, как поступить с ветхими, потертыми или порванными банкнотами.

Обменять получится не все рубли, есть определенные требования к состоянию и внешнему виду. Обязательной замене подлежат следующие денежные знаки:

• с надрывами и оторванными краями;
• с незначительными потертостями и загрязнениями;
• обесцвеченные при стирке, выгоревшие на солнце;
• склеенные из нескольких фрагментов.

Чтобы произвести обмен, следует предъявить банку фрагмент размером минимум 55% от первоначального размера купюры. Если размер фрагмента меньше нормы, то банк отправит банкноту на экспертизу, так называемую проверку подлинности. Комиссия примет решение в течение 10 рабочих дней.Так, банкнота, склеенная из 3-х фрагментов, каждый размером менее 55% от целого рубля, подлежит обязательной экспертизе.

Интересно, что требование о сохранности больше половины купюры не выдумано «на пустом месте», а имеет объективные основания. При отсутствии ограничения по размеру, мошенники бы рвали банкноту пополам и обращались в банковское учреждение дважды – каждая половинка старого денежного знака менялась на новенькие рубли.
Неизменным требованием для замены испорченной банкноты остается сохранность водяных знаков, разноцветных защитных волокон, серии и номера купюры. Теоретически, закон, регулирующий процедуру принятия поврежденных рублей, распространяется на всех, но на местах требования банков разнятся. Например, в банке А условием замены является наличие 1-2 пятен диаметром до 5 мм, а в банке Б – достаточно не испачканных эмблем, номинала и серийного номера.

Процесс обмена поврежденных денег

Простейшим способом замены поврежденной банкноты остается оплата покупок в магазине. Согласно российским законам, в торговой точке не имеют права отказать в приеме испорченных денег, а кассир — давать сдачу поврежденными банкнотами. Что же происходит с потертыми, заклеенными или грязными деньгами, попадающими в кассу магазина? Администрация торгового объекта обменяет эти денежные знаки в банке.

Если вы случайно надорвали купюру или получили такую при сдаче в магазине, можно аккуратно склеить ее «скотчем» и расплатиться ей в магазине. Как правило, у кассира не возникнет претензий к купюре, если ее целостность 100%.

Второй способ избавиться от испорченной банкноты – воспользоваться банкоматом с функцией приема наличных или терминалом для пополнения счета мобильного или оплаты интернета. После загрузки в ячейку приема денег, наличные попадают в банк, где сотрудники оформят документы для вывода купюры из обращения и направят ее на утилизацию.

Третий способ – обмен денег в Сбербанке и коммерческих банках. Процедура легкая, но придется отстоять в очереди. Если банкнота соответствует требованиям, то ее заменят сразу же. Если возникают сомнения по поводу подлинности или состояние купюры неудовлетворительное, то деньги отправят на экспертизу. Экспертная оценка денежного знака, как и его обмен, это бесплатные услуги. Если сотрудник банка настаивает на оплате комиссии, то смело пишите жалобу в ЦентроБанк.

Обмен долларов и евро с повреждениями

Если у вас в кошельке завалялись поврежденные доллары или евро, то и они подлежат замене, как и денежные знаки стран ближнего зарубежья. Замену производят двумя способами: на комиссию или инкассо. При инкассо купюра отправится в длительный путь в иностранный банк, что займет от 2-3 месяцев до пары лет. Услуга предоставляется банками на платной основе.

Что касается обмена на комиссию, то за поврежденный денежный знак вам выплатят эквивалент в рублях или по желанию перечислят сумму в национальной валюте на банковский счет. Такая процедура носит название «на комиссию» — за услугу банк взимает от 8% комиссии.
Избавиться от доллара или евро с изъянами получится и за границей: расплатитесь ими в магазине во время отпуска или в командировке. За пределами РФ к иностранной валюте с повреждениями выдвигаются не такие строгие требования. Если у вас сохранилась экзотическая валюта, то обменять ее в российских банках не удастся, и единственным способом решения проблемы остается поездка в страну происхождения поврежденных денег.

Если у вас еще остались вопросы, то посмотрите видео в котором подробно рассказывается о том, что делать с испорченными купюрами.

Каждый из нас видел поврежденные купюры. Утратить вид она может как по нашей собственной вине, например, постирали, нечаянно разорвали вместе с ненужными бумагами или «помог» ребенок, так и ввиду не зависящих от вас причин. При обнаружении факта порчи денежных знаков нужно обратиться в банк, где их могут обменять на новые купюры.

Какие деньги подлежат обмену

Обменять купюры, которые соответствуют критериям указанным в Положении Банка России № 318-П «О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монет Банка России в кредитных организациях» от 24.04.2008 года можно в любом отделении отделении Сбербанка, либо в других банках, работающих на территории РФ.

Поврежденными признаются банкноты:

Порядок обмена

1. Для обмена поврежденных денег обратитесь в кассу банка с паспортом. Кассир, изучит степень повреждения на соответствие частей положениям Банка России и произведет замену.
2. Существуют случаи, в которых новую банкноту выдадут только после проведения экспертизы. В таких случаях клиент должен будет предварительно написать заявление проведение экспертизы и составить опись.
3. При наличии документов, подтверждающие причину повреждения (справка о ДТП, пожаре, затоплении) их необходимо приложить.
4. В течение 5 дней полученные денежные знаки передаются в Банк России. После проведения проверки выдадут платежеспособные.
5. Если в результате экспертизы установят что бланк подлинный, но неплатежеспособный, его отмечают штампом «В обмене отказано».
6. Платежеспособные билеты подлежат выдаче из кассы или суммы будет зачислена на счет клиента.

Какие купюры не примут к обмену

Деньги не примут для обмена, если они отвечают следующим признакам:

1. Банкнота выведена из обращения. Например, 50 000 рублей 1992 года выпуска не может быть заменена на 50 рублей 2002 года.
2. На бланке напечатано слово «Образец». Если слово написано рукописным способом замену произведут.
3. Сохранено менее 50% площади в результате повреждения. Причиной отказа является наличие мошеннических схем по обмену в разных учреждениях «половинок» и получению 100% незаконной прибыли.
4. Фрагмент составляет 55%, но весть склеен из множества кусочков. По такой схеме также предотвращаются преступления, которые использую денежные «пазлы» и изготавливают дополнительные бланки.
5. Утрачена информация на одной из сторон купюры.
6. Нанесены несмываемые чернила, которыми окрашивают деньги в случае их хищения.

Обмен поврежденных Долларов и Евро

К сожалению с обменом иностранной валюты не все так просто, не в каждой кредитной организации есть возможность обменять купюры. В основном прием и обмен испорченной валюты ведут участники фондовых рынков, но данная услуга будет оказана только за определенный процент от номинала купюры. В среднем вы можете потерять 3-10% от установленного курса.

Доллары и евро считаются платежеспособными при наличии на них:

• наименования эмитента;
• номинала;
• серии и номера;
• портрета;
• водяных знаков;
• магнитных линий.

Чтобы сэкономить при наличии долларов и евро в ветхом состоянии попробуйте следующие способы обмена:

1. Обратиться к «менялам», которые занимаются куплей-продажей валюты (процент может оказаться не такой выгодный, как в банке, но «сделка» пройдет быстрее и без лишней волокиты).
2. Попросить знакомых, собирающихся за границу поменять деньги в другой стране. За рубежом проблем с «потертостями» не будет.
3. Сдать в банк на инкассо. Средства будут описаны и отправлены иностранному контрагенту, после заключения которого клиент получит назад платежеспособные купюры, если результат экспертизы будет положительный. Услуга оказывается на платной основе.

В каких банках могут обменять кроме сбербанка

Бланки и монеты РФ можно обменять везде, все банки обязаны произвести замену по законодательству Российской Федерации.

Если нет возможности ждать результаты экспертизы можно попробовать обратиться в другой банк. Операторы разных банков могут по разному оценить состояние купюры и произвести обмен на свое усмотрение.

Иностранную валюту можно обменять с потерей в стоимости во многих коммерческих банках, без потери, если нет явных повреждений в МТС и Связь-банке.

Если банк не предоставляет услуг по замене иностранной валюты. Можно использовать следующий способ, например, поврежден бланк 50 евро. В кассе попросите поменять частично, например попросить конвертировать в рубли 10 евро, а оставшиеся 40 евро забрать в виде купюр меньшего номинала.Так часто удается сэкономить на комиссии, которую удерживаю при покупке поврежденных купюр.

Как обезопасить себя от получения ветхих и поврежденных купюр

Обращайте внимание при покупке валюты или снятия средств со счета на их состояние. Некоторые учреждения выдают клиентам ветхие купюры, чтобы себя избавить от проблем с заменой.

Часто поврежденные банкноты могут выдавать в качестве сдачи при приобретении вами товаров или услуг. Этим в первую очередь злоупотребляют кассиры, которые не хотят сдавать поврежденные купюры в банк и попросту сваливают эту проблему на своих клиентов. Внимательно осматривайте деньги при получении сдачи, если их качество вас не устраивает откажитесь от выдаваемых склеенных или поврежденных денег, кассир обязан их заменить.